De centrumassistentes verzorgen de eerste opvang van de cliënten. Zij wijzen u de weg, regelen de afspraken met de huisartsen en fysiotherapeuten. Verder geven zij u, via de telefoon of aan de balie, adviezen over verschillende aandoeningen, zoals kinderziektes, diarree, verkoudheid, hoesten, keelpijn, griep, koorts of oorontsteking. De adviezen die de assistentes geven zijn uitvoerig met de huisartsen besproken en schriftelijk vastgelegd.
De assistentes verrichten, in nauw overleg met de huisartsen, diverse medische handelingen. Hiervoor kunt u een afspraak maken tussen 8.00 en 12.30 uur. Voorbeelden hiervan:
- Injecties geven
- Bloeddrukcontrole
- Eenvoudig bloedonderzoek
- Urineonderzoek
- Zwangerschapstesten
- Oren uitspuiten
- Wratten aanstippen
- Wondverzorging
- Hechtingen verwijderen
- Tropenvaccinaties
Daarnaast zijn er specifieke spreekuren van de assistentes voor:
- Diabetes
- Hypertensie
- Uitstrijkjes
De assistentes hebben veel verschillende taken. Daarom is gekozen voor een dagstructuur, waarin cliënten kunnen bellen tussen 8.00 en 12.30 uur voor het maken van afspraken, zodat er ’s middags tijd is voor specifieke spreekuren en andere taken. Er wordt naar gestreefd de telefoongesprekken zo kort mogelijk te houden, zodat de wachttijd tot een minimum wordt beperkt.